MARANHÃO – O governo federal anunciou que irá usar as agências dos Correios para atendimento às vítimas de fraudes e descontos indevidos no INSS. No Maranhão, serão 165 agências em 157 municípios. Os atendimentos começam no próximo dia 30, somente nas agências dos Correios.
No país, segundo o Ministério da Previdência Social, serão mobilizadas 4.730 agências em 66% das cidades brasileiras.
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Além dos atendimentos presencias, há também o atendimento virtual por meio do aplicativo Meu INSS ou pelo número de telefone 135, que oferece os mesmos serviços.
De acordo com o governo federal, a ida a uma agência é somente uma opção adicional, pois como os descontos já foram suspensos e o ressarcimento ainda não começou, não é preciso correr e nem formar filas.
Em São Luís, as agências do Turu, Shopping do Automóvel, João Paulo, Conjunto Bequimão, Central, Cidade Operária, Anil (Dalplaza), Maiobão, Paço do Lumiar e São José de Ribamar estão habilitadas para o atendimento. Confira a lista completa abaixo:
Agências que irão atender vítimas de fraudes no INSS no MA
| MUNICÍPIO | ENDEREÇO |
| AÇAILÂNDIA | RUA BOM JESUS |
| AFONSO CUNHA | PRACA DA COMUNIDADE |
| ALCÂNTARA | RUA FELICISSIMO FERNANDES |
| ALTAMIRA | RUA HENRIQUE CARDOSO DE MACEDO |
| ALTO ALEGRE DO MARANHÃO | AVENIDA RODOVIARIA |
| ALTO ALEGRE DO PINDARÉ | PRACA PADRE ANDRE |
| ALTO PARNAÍBA | AVENIDA RIO PARNAIBA |
| ANAJATUBA | PRACA SEBASTIAO MARINHO DE PAULA |
| ANAPURUS | AVENIDA JOAO FRANCISCO MONTELES |
| ARAME | AVENIDA ULISSES GUIMARAES |
| ARARI | RUA PADRE JOSE DA CUNHA DECA |
| BACABAL | AVENIDA BARAO DO RIO BRANCO |
| BACABEIRA | AVENIDA JOSE DA SILVA CALVET |
| BACURITUBA | RUA SAO LINO SN |
| BARÃO DE GRAJAÚ | RUA PEDRO FERREIRA GOES |
| BARRA DO CORDA | RUA ISAAC MARTINS |
| BARREIRINHAS | RUA MAJOR GALLAS |
| BELA VISTA DO MARANHÃO | RUA DO COMERCIO LOTE A |
| BEQUIMÃO | RUA BARAO DO RIO BRANCO |
| BOA VISTA DO GURUPI | RUA DA MATRIZ |
| BOM JARDIM | AVENIDA JOSE PEDRO DE VASCONCELOS |
| BOM JESUS DAS SELVAS | RUA DOS JAMBEIROS |
| BREJO | AVENIDA LUIS RODRIGUES |
| BURITI | RUA GENERAL LINO MACHADO |
| BURITI BRAVO | RUA DA BANDEIRA |
| BURITICUPU | AVENIDA JOAO CASTELO |
| BURITIRANA | AVENIDA SENADOR LA ROQUE |
| CACHOEIRA GRANDE | GRANDE RUA DO COMERCIO |
| CAJAPIÓ | RUA DA CHAPADINHA |
| CAJARI | RUA VITORINO FREIRE |
| CAMPESTRE DO MARANHÃO | RUA ONILDO GOMES |
| CÂNDIDO MENDES | RUA NOSSA SENHORA DO CARMO |
| CANTANHEDE | AVENIDA NOSSA SENHORA DA CONCEICAO |
| CAROLINA | PRACA ALIPIO CARVALHO |
| CARUTAPERA | TRAVESSA SIMPLICIO CHAVES |
| CAXIAS | TRAVESSA DESEMBARGADOR MORATO |
| CENTRAL DO MARANHÃO | AVENIDA GOVERNADOR ANTONIO DINO |
| CHAPADINHA | RUA SEBASTIAO BARBOSA |
| CIDELÂNDIA | RUA MANOEL TRINDADE |
| CODO | PRACA FERREIRA BAYMA |
| COELHO NETO | RUA RIO BRANCO |
| COLINAS | PRACA DO MERCADO CENTRAL |
| CONCEIÇÃO DO LAGO AÇU | AVENIDA DOUTOR DANTAS RIBEIRO NETO |
| COROATÁ | RUA SENADOR BENEDITO LEITE |
| CURURUPU | RUA MARTIR DA PATRIA |
| DAVINÓPOLIS | AVENIDA DAVI ALVES SILVA |
| DOM PEDRO | PEDRO PRACA TEIXEIRA FREITAS |
| ESPERANTINÓPOLIS | RUA VITURINO FREIRE |
| ESTREITO | AVENIDA MARANHAO |
| FEIRA NOVA DO MA | AVENIDA BRASIL |
| GODOFREDO VIANA | RUA VEREADOR JOSE ANDRADE |
| GONÇALVES DIAS | RUA DO COMERCIO |
| GOVERNADOR ARCHER | AVENIDA MANOEL PACIENCIA |
| GOVERNADOR EDISON LOBÃO | RUA SANTA RITA |
| GOVERNADOR EUGÊNIO BARROS | AVENIDA 11.0 DE MARCO |
| GOVERNADOR LUIZ ROCHA | RUA COLACO VERAS |
| GOVERNADOR NEWTON BELLO | AVENIDA JUSCELINO KUBITSCHEK |
| GOVERNADOR NUNES FREIRE | RUA DO COMERCIO B |
| GRAÇA ARANHA | RUA SAO FRANCISCO |
| GUIMARÃES | AVENIDA DIAS VIEIRA 458.0 |
| IGARAPÉ DO MEIO | AVENIDA NAGIB HAICKEL |
| IGARAPÉ GRANDE | AVENIDA JOAO CARVALHO |
| IMPERATRIZ | AVENIDA DORGIVAL PINHEIRO DE SOUSA |
| ITAIPAVA DO GRAJAÚ | RUA MARIA LIVINO |
| ITINGA DO MARANHÃO | RUA DUQUE DE CAXIAS |
| JENIPAPO DOS VIEIRAS | RUA DO COMERCIO |
| JOÃO LISBOA | RUA DE NOVEMBRO |
| LAGO DA PEDRA | RUA HUMBERTO DE CAMPOS |
| LAGO DO JUNCO | RUA CORONEL HOSANO GOMES FERREIRA |
| LAGO VERDE | AV VEREADOR OSMAR RODRIGUES LIMA |
| LAGOA DO MATO | RUA PAU BRASIL |
| LAJEADO NOVO | PRACA CELSO PEREIRA DE MELO |
| LIMA CAMPOS | AVENIDA PRESIDENTE JUSCELINO KUBITSCHEK |
| LORETO | AVENIDA MONSENHOR BARROS SN |
| LUÍS DOMINGUES | TRAVESSA HERACLITO RODRIGUES |
| MAGALHÃES DE ALMEIDA | RUA BENEDITO ROMAO DE SOUZA |
| MARACAÇUMÉ | AVENIDA DAYZE DE SOUSA |
| MARANHÃOZINHO | AV GOVERNADOR LUIZ ROCHA TERMINAL RODOVIARIO |
| MATA ROMA | RUA RAIMUNDO OLIVEIRA |
| MATINHA | AVENIDA MAJOR HERACLITO ALVESSILVA |
| MATÕES | AVENIDA MUNDICO MORAIS |
| MATÕES DO NORTE | AVENIDA DO COMERCIO |
| MONÇÃO | RUA JACINTO JORGE GOMES |
| MONTES ALTOS | AVENIDA FABRICIO FERRAZ |
| MORROS | RUA PAULO RAMOS |
| NOVA IORQUE | PRACA DA MATRIZ |
| NOVA OLINDA DO MARANHÃO | RUA DO COMERCIO |
| OLHO D’ÁGUA DAS CUNHÃS | RUA ANTONIO RODRIGUES |
| OLINDA NOVA DO MARANHÃO | RODOVIA MA-014 |
| PAÇO DO LUMIAR | PRACA NOSSA SENHORA DA LUZ |
| PAÇO DO LUMIAR (MAIOBÃO) | ESTRADA DE RIBAMAR |
| PALMEIRÂNDIA | TRAVESSA MANOEL ABREU MELO |
| PARAIBANO | AVENIDA JOAO PARAIBANO |
| PASSAGEM FRANCA | TRAVESSA DE NOVEMBRO |
| PASTOS BONS | AVENIDA DOMINGOS SERTAO |
| PAULINO NEVES | AVENIDA DR PAULO RAMOS |
| PAULO RAMOS | PRACA DO MERCADO CENTRAL |
| PEDREIRAS | PRACA SATURNINO BELO |
| PENALVA | RUA CELSO MAGALHAES DE ALMEIDA |
| PERI-MIRIM | RUA GOMES DE CASTRO |
| PERITORÓ | AVENIDA BRASIL |
| PINDARÉ-MIRIM | RUA DA MACAUBA |
| PINHEIRO | RUA ALBINO PAIVA |
| PIO XII | RUA JOAO PAULO II |
| PIRAPEMAS | AVENIDA ANTONIO RIBEIRO |
| POÇÃO DE PEDRAS | AVENIDA ISRAEL GONCALVES |
| PORTO FRANCO | PRACA DA BANDEIRA |
| PORTO RICO | RUA DA PAZ |
| PRESIDENTE DUTRA | PRACA SAO SEBASTIAO 2 |
| PRESIDENTE JUSCELINO | RUA SANTA MARIA |
| PRESIDENTE MÉDICI | AVENIDA SANTA TERESA |
| PRESIDENTE SARNEY | AVENIDA PADRE LUIS RISSO |
| PRESIDENTE VARGAS | AVENIDA PEDRO DAREU |
| RIACHÃO | RUA ALFREDO DE ASSIS |
| RIBAMAR FIQUENE | AV JOAO BOUERES |
| ROSÁRIO | RUA DOUTOR URBANO SANTOS PROX PREFEITURA |
| SANTA FILOMENA DO MARANHÃO | RUA ARISTON COSTA |
| SANTA HELENA | RUA DOUTOR PAULO RAMOS |
| SANTA LUZIA | AVENIDA NEWTON BELO |
| SANTA LUZIA DO PARUÁ | AVENIDA PROFESSOR JOAO MORAES DE SOUSA |
| SANTA QUITÉRIA | AVENIDA CORONEL FRANCISCO MOREIRA |
| SANTA RITA | AVENIDA IVAR SALDANHA |
| SANTANA DO MARANHÃO | AVENIDA ROSEANA SARNEY 0 |
| SANTO AMARO | RUA DO COMERCIO |
| SANTO ANTÔNIO DOS LOPES | PRACA ABRAAO FERREIRA |
| SÃO BENTO | RUA PROFESSOR TITO SOARES |
| SÃO DOMINGOS DO MARANHÃO | RUA 31.0 DE JANEIRO |
| SÃO FÉLIX DE BALSAS | PRACA TRES PODERES |
| SÃO FRANCISCO DO MARANHÃO | AVENIDA POLICARPO FREIRE |
| SÃO JOÃO BATISTA | PRACA DA MATRIZ |
| SÃO JOÃO DO CARU | RUA DO COMERCIO |
| SÃO JOÃO DO SÓTER | TRAVESSA EUGENIA CAMPOS |
| SÃO JOÃO DOS PATOS | RUA GONCALVES DIAS |
| SÃO JOSÉ DE RIBAMAR | AVENIDA CLODOMIR CARDOSO |
| SÃO JOSÉ DOS BASÍLIOS | RUA PIAU |
| SÃO LUÍS (AREINHA) | AVENIDA SENADOR VITORINO FREIRE QUADRA B |
| SÃO LUÍS (AV.HOLANDESES) | SHOPPING DO AUTOMOVEL |
| SÃO LUÍS (BEQUIMÃO) | AVENIDA JERONIMO DE ALBUQUERQUE LOJA D |
| SÃO LUÍS (CIDADE OPERÁRIA) | RUA UNIDADE UNIDADE 203 |
| SÃO LUÍS (COHAB-ANIL) | AVENIDA JERONIMO DE ALBUQUERQUE- EDIFICIO COMPLAZA |
| SÃO LUÍS (JOÃO PAULO) | AVENIDA JOAO PESSOA |
| SÃO LUÍS (TURU) | AVENIDA SAO LUIS REI DE FRANCA |
| SÃO LUIZ GONZAGA | PRACA DA BANDEIRA |
| SÃO PEDRO DOS CRENTES | PRACA DA INDEPENDENCIA |
| SÃO RAIMUNDO DAS MANGABEIRAS | RUA JOSE DO EGITO |
| SÃO RAIMUNDO DO DOCA BEZERRA | RUA ANTONIO NETO |
| SÃO ROBERTO | AVENIDA JOAO CASTELO |
| SÃO VICENTE FERRER | RUA DOM PEDRO II |
| SENADOR ALEXANDRE COSTA | RUA DO COMERCIO |
| SENADOR LA ROCQUE | AVENIDA MOTA E SILVA |
| SITIO NOVO | AVENIDA PRESIDENTE JOSE SARNEY |
| SUCUPIRA DO NORTE | RUA ADONIAS LUCAS DE CARVALHO |
| SUCUPIRA DO RIACHÃO | RUA GRANDE |
| TIMBIRAS | PRACA BENEDITO ALVIM |
| TIMON | RUA MAGALHAES DE ALMEIDA |
| TIMON (PARQUE ALVORADA) | AVENIDA BENEDITO FERREIRA CAMPOS SET SETOR A |
| TUFILÂNDIA | RUA DO COMERCIO |
| TUNTUM | RUA SAO RAIMUNDO NONATO |
| TUTOIA | RUA DE NAZARE |
| VARGEM GRANDE | RUA DOUTOR NINA RODRIGUES |
| VIANA | PRACA OZIMO DE CARVALHO |
| VILA NOVA DOS MARTÍRIOS | AVENIDA RIO BRANCO |
| VITORIA DO MEARIM | RODOVIA BR-222. |
| VITORINO FREIRE | RUA DA PAZ |
| ZÉ DOCA | TIRADENTES (CENTRO) |
Quais serviços estarão disponíveis?
Segundo a diretora de Governança e Estratégia dos Correios, Juliana Agatte, as agências prestarão os seguintes serviços:
- identificar se o aposentado ou pensionista sofreu descontos mensais – e qual foi a entidade responsável;
- protocolar pedido de informações adicionais;
- informar o retorno do INSS sobre esse pedido, e a data para essa nova visita aos Correios;
- orientar o beneficiário sobre como fazer a contestação e o pedido de ressarcimento.
De acordo com a diretora, a lista das agências dos Correios com esse atendimento presencial estará disponível nos sites dos Correios e do INSS ou pelo telefone 135.
Acesso facilitado
Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller, quem for ao atendimento presencial será necessário apenas um documento de identidade. Não é preciso apresentar contracheque, por exemplo.
O beneficiário poder enviar um representante com “procuração devidamente autêntica” assinada, caso ele apresente dificuldade de locomoção. O representante poderá consultar, junto aos Correios, se a pessoa foi vítima de descontos indevidos.
“Nem o INSS nem os Correios mandam carta, mandam mensagem. É você que entra na página, no 135, ou que vai nos Correios”, explicou Waller.
No entanto, o governo pretende ativar as unidades móveis do INSS (as vans do PrevMóvel e as embarcações do PrevBarco) para fazer a “busca ativa” de beneficiários com menor acesso à internet – em comunidades ribeirinhas, por exemplo.
A decisão de mobilizar os Correios foi tomada em um momento em que as agências próprias do Instituto estão sobrecarregadas, com filas expressivas e alta demanda de atendimento.
“Esse atendimento presencial que estamos anunciando hoje, para os próximos dias, significa atendimento olho no olho. Embora saibamos que há um contingente enorme que acessam o aplicativo INSS 135, sabemos que existem aquelas pessoas que preferem os atendimentos nas agências, atendimentos presenciais. É para essas pessoas que estamos abrindo um canal de alternativa para que seja atendidas”, disse o ministro da Previdência, Wolney Queiroz.
A proposta é que os funcionários dos Correios orientem os segurados sobre como proceder para solicitar o reembolso. Esses trabalhadores já realizam atendimentos em nome do INSS, como emissão de extratos e prova de vida.
De acordo com o ministro Wolney Queiroz, apenas 2% dos chamados que são feitos presencialmente, mas que representam dois milhões de pessoas. A maior parte – 98% dos acessos ao INSS, nas contas do governo – é feita pelo 135 ou pelo aplicativo Meu INSS, que seguem valendo.
“Não precisa correria, alvoroço [para atendimento nos Correios]. Vamos fazer as coisas com calma. Não há um tempo determinado para que a pessoa busque o ressarcimento. A qualquer tempo, poderá fazer. Se quiser deixar passar o primeiro mês, ou dois meses, o atendimento será o mesmo, o ressarcimento está garantido. É um ordem do presidente Lula que ninguém que foi lesado será prejudicado”, disse o ministro da Previdência.
O que se sabe sobre a fraude
De acordo com a Polícia Federal (PF) e a Controladoria-Geral da União (CGU), as entidades investigadas ofereciam o pagamento de propina a servidores do INSS para obter dados dos beneficiários.
Há registros de aposentados que, no mesmo dia, foram filiados a mais de uma entidade. A liberação de descontos “em lote” pelo INSS, sem autorização individual dos beneficiários, também foi identificada como um fator para a “explosão” de fraudes.
- A Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União (CGU) dizem que o prejuízo pode chegar a R$ 6 bilhões, considerados os anos de 2019 a 2024.
- A Advocacia-Geral da União (AGU entrou neste mês com um pedido de bloqueio de R$ 2,56 bilhões em bens de 12 associações investigadas.
O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, pediu demissão no início deste mês. A avaliação, nos bastidores do governo, é que houve omissão de Lupi.
Uma reportagem do Jornal Nacional revelou que o ministro recebeu os primeiros alertas em junho de 2023 e levou quase um ano para agir.
Alessandro Stefanutto, que presidia o INSS e foi indicado ao cargo por Lupi, foi demitido após o escândalo ser revelado. Ele foi alvo de uma operação da PF para colher provas da fraude.
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